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搭起警民“连心桥” 崂山公安分局争当服务“排头兵”


发布日期:2021-11-24 21:21   来源:未知   阅读:

  11月21日9点,由青岛市公安局开展的“学李涌、听民声、创满意”在线恳谈活动如期举办第四场,崂山公安分局局长黄继亮,带领6名业务警种负责人及12位派出所所长上线接听市民电话、回应市民关切。

  “黄局长,我真是愁死了,也是太憋屈了,才给您打这个电话的。”第一个电话的切入,一位女士带着哭腔跟黄局长讲述她的遭遇:10月底,她领着孩子去打疫苗的路上,孩子的气球不小心挂在了另一个小孩儿的脖子上香港最快报码开奖现场直播。对方的家长不依不饶,争执后狠狠咬在了她的手指上,她疼痛间将对方推倒在地,随后报警。双方在协调未果的情况下,进行伤情鉴定。经鉴定,这位女士为轻微伤,而对方的鉴定结果至今未出。她有些纳闷,为何自己只是轻微伤?为何对方的伤情鉴定迟迟没有消息?

  黄继亮了解情况后解释道,轻微伤、轻伤与重伤是有严格界定的,这是由法医部门依法依规进行判断。而伤情鉴定重要的一条,应该以外界因素对人体直接造成的原发性损伤及后果为依据,包括损伤当时的伤情、损伤后引起的并发症和后遗症等,全面分析,综合评定。这就需要时间,出于对双方的认真负责,伤情鉴定一定不能马虎、敷衍。清晰、条理、明白的答疑,打消了市民的疑虑:“多亏了你,我才知道这些事儿啊。”

  在一个小时的直播节目里,黄继亮共接听热线个。其中,反映交通拥堵问题的市民不在少数。海尔路、银川西路路口,东城国际北区的无名路,都是市民们“出行难”的堵点,黄继亮一一作答。即便是一些需要联合多部门解决的问题,例如市民反映的不动产登记证与户口地址不相符、居住环境脏乱差等问题,黄继亮直面百姓诉求,同样提出了可行的解决方案,搭建起警民沟通的稳固桥梁。

  在接听热线区中,关于诈骗问题、道路乱停车问题接踵而来,12位派出所所长耐心、认真为市民排忧解难。

  市民们纷纷点赞崂山公安普法进社区、进学校活动及时有效;但在国家反诈APP的使用和作用上,不少人因为手机内存不够、个人信息安全、不经常用或者觉得骗子找不上自己等各种,想卸载该APP。对此,接线所长耐心进行了劝阻,并反复向市民解释:国家反诈APP是国家反诈中心和国家互联网应急中心联合开发的,它能确保个人信息的绝对安全,能够对诈骗来电、短信、APP等进行预警和阻断,当遇见疑似诈骗时,能够快速举报给公安部门,为我们的“钱袋子”穿上“金钟罩”,不会占用很多空间,更不能卸载。

  黄继亮表示,此次活动不仅是找问题、查短板,更多的是找根源、促改进。市民朋友对公安工作提出的许多宝贵建议,这也为崂山公安“我为群众办实事”工作提供了方向和依据。

  截止到11:30分,崂山分局共接听群众来电384个,其中求助类76件,咨询联系类93件,案件举报类68件,其他147件;网络收集意见建议73件;主动回访群众158人次。以上两类渠道共受理收集群众意见建议615件。

  黄继亮表示,崂山分局将于当日下午立即召开在线恳谈活动总结会,对收集问题进行逐个分析,落实责任单位,明确责任人,倒排整改工期,及时将问题整改落实情况向群众反馈报告,以诚恳积极的态度回应群众诉求。

  市民代表李海燕表示,崂山区有美丽的乡村,也有现代化的都市,但是公安民警人数相对比较少,是不是可以在智慧公安上下足功夫,从而更好地为民服务。

  媒体代表于吉争表示,崂山公安表现诚恳、认真,真心地听民声、解民忧,认真解决群众急难愁盼的问题。黄局长的专业、细致,为市民在线解决了很多难题,态度主动、敢于承诺,这是值得点赞的。

  社区代表李绍亮表示,现在我们崂山总体上是非常平安的,崂山景区内老百姓安居乐业、脱贫致富,离不开公安干警的默默奉献。他们主动登门联系、了解情况、保护安全,疫情期间冲锋在前,有担当、敢作为。没有他们,就没有我们的美丽乡村。

  企业代表侯君表示,崂山公安是有血有热有情的,是知心大姐、大哥的形象,能不能让这样的节目继续下去,真的能够让市民们有获得感、满足感、幸福感、安全感。

  辽阳东路派出所所长表示,我第一次上线,与群众两个多小时的交流里,接了4个电话,社区管理、纠纷调解等问题让我触动很大。这次恳谈会是一场生动的实践课体悟课,作为派出所所长,及时沟通、倾听民意非常重要。下一步,我们要探索建立辖区内警民恳谈活动,面对面与群众交流,听民声、解民忧,务实高效为人民服务。

  慈云路派出所所长表示,我在直播间里真的是汗都下来了。节目中发现了很多我们工作中的短板。市民打来电话说,乡村与企业如何协调好,我当即想到了我所在的辖区就是这样。一边是高科技企业,海信、歌尔、特锐德;另一边是乡村,如何在保民生的前提下,还能高质量进企业保创业环境,是下一步我们应该积极思考并努力去实现的。

  崂山公安分局局长黄继亮表示,市局为我们搭建了平台,让我们跳出公安这个平台去看更多的问题。这样的活动应该常态化举行,工作不怕有问题,就怕发现不了问题,我也在这里表态,我们为人民服务的路还长着呢,要更努力地为人民服务。

  青岛市公安局党委委员、副局长杨传忠表示直播间里,崂山公安“不怕问、问不怕”,展现了责任问题的担当,充分体现了爱民之心。而公安工作还有一定的不足,执法办案、行政管理、社会服务相关的工作是不是都做好了,要好好思考。希望大家认真总结这次活动的收获,深入思考这次活动的意义,真正从思想上深处牢记宗旨意识,从日常的一点一滴做起,从群众不满意的地方改起,全面改进工作作风,助力人民群众安全感、满意度的新提升。

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